色々言われているメルカリですが、私はアリだと思います

最近メルカリをよく使っています。「返品すり替え問題」がネガティブな話題となっていますが、総合的には良くできたサービスだなぁ、と思います。

出品が手軽なメルカリ

まずはメルカリを使っている理由。オフィスの引っ越しでさまざまな不要品が出たためです。しかも、「こんなの売れるの？」というものが売れてありがたいですね。そう、「うれしい」というよりは「ありがたい」という感じ。引っ越し荷物がその分減るわけなので。

そして、出品が手軽なことにも驚きました。写真を登録するとAI＜人工知能＞が勝手に商品を見つけてくれて、能書きまで書いてくれるという便利さ。

ポーカーコインとか

オフィス用エアコン風よけとか

発送も便利なメルカリに感動

さらにすごいと思ったのは発送の便利さ。メルカリ上でQRコードを生成すれば、わざわざ発送用の伝票を書く必要はありません。コンビニでそのQRコードをピッと読み取って、出てきたラベルを貼り付けてボックスに入れればオッケーというのは感動的ですらあります。

もっとも、そういう便利さを追求するあまり、悪用も起こるんでしょうけど。今話題になっている返品すり替え以外にも、現金の出品など色々と話題になりました。ただ、こういうのは事後対応でいいのではないかと思います。事前にあれこれ想定してサービスを限定してしまうよりも、「何か問題が起こったらすぐ修正する」というスタンスは、ビジネスを短期的に拡大するという観点ではアリだと思いました。

Photo by Dick Thomas Johnson