Zoom連携サービスまとめ3 豊穣なるZoomチャットの世界

2020年8月26日追記：Zoomエコシステムに見る米国経済の強さを掲載しました

プレゼンテーション・カレッジでZoomの連携サービスを紹介するシリーズを連載していますが、それが20回の区切りを迎えたのでまとめてみます。なお、第1回から第10回のまとめはこちらを、第11回から第20回のまとめはこちらをご覧下さい。

Zoomミーティング外チャットの謎

こんにちは。MBAの三冠王ことシンメトリー・ジャパン代表の木田知廣です。

Zoomの機能を調査していたとき、疑問がありました。

チャット機能の設定が、なぜこんなにあるんだ？

と。今回その謎が解けたのが、大きな収穫でした。

チャットでSaaSとつながるというZoomの使い方

まずは、そもそもとして、Zoomミーティング外のチャット機能の解説から。Zoomミーティング「内」なら分かりやすいじゃないですか。ビデオ通話をしながら、文字を送りたいというのはよくあります。たとえば、このホームページを見て、みたいなときとか。

ところが、今回取り上げている「チャット」は、Zoomミーティング「外」なんです。Zoomのクライアントソフトの中にも「チャット」というタブがあって、ここから文字によるコミュニケーションがとれるのです。

いったいどんなシチュエーションで？と思っていましたが、「第32回 Zoom翻訳機能を使ってみた」で氷解です。翻訳のため、チャットボットを使うのに便利なのです。あるいは、「第29回 ZoomとSmartsheetを連携してExcel卒業」でも、Smartsheetの更新情報をチャットで受け取ることができると判明しました。

想像するに米国では、Zoomは単体で使われるアプリではないのでしょう。APIを通じて様々なサービス(SaaS)とつながり、包括的に業務効率化のためのプラットフォームになっているのだと思います。

翻って日本では、Zoomは単体で使われることが多いように感じています。もちろんそれはそれで悪くないのですが、そこには「リモートワークのための統合的な環境をつくる」という視点が欠けていて、本格的なリモートワーク環境への道は遠そうです。

業務効率化のショーケース

以下、第21回から30回までレポートしたサービスを掲載しました。DnD Diceは別にして、どれも業務効率化という点では、見るべきものがあります。

• 第21回 SurveyMonkeyでZoomセミナーのアンケートを実施
• 第22回 Click & PledgeでZoomで寄付金集め
• 第23回 Global Relay ArchiveでZoomも含めた情報を一元管理
• 第24回 ClioとZoom連携でリーガルテック実現
• 第25回 ZoomとSococoの連携でホンモノのリモートワーク
• 第26回 ZoomとYouCanBookMe.comの連携でToriiの連携でカウンセリングを自動化
• 第27回 ZoomとAppy Pieの連携で自社アプリを簡単作成
• 第28回 ZoomとDnD Dice連携でオンラインRPG
• 第29回 ZoomとSmartsheetを連携してExcel卒業
• 第30回 DocuSignを連携して契約書を電子化